В сентябре 2017 года Управлением Роскомнадзора по Кировской области проведено систематическое наблюдение за соблюдением ПАО "Ростелеком" обязательных требований, предъявляемых при предоставлении универсальных услуг связи с использованием таксофонов, а также условий заключенных с Федеральным агентством связи договоров об условиях оказания универсальных услуг связи. 

Всего проверены таксофоны в 54 населенных пунктах Кирово-Чепецкого района Кировской области, в результате выявлены нарушения при оказании универсальных услуг связи с использованием таксофонов в 35 населенных пунктах.

В том числе в 11 населенных пунктах выявлены таксофоны, имеющие технические неисправности, которые не обеспечивают в полном объеме пользование универсальными услугами связи, в 24 населенных пунктах таксофоны отсутствуют в местах установки, определенных условиями договоров. 

Тем самым ПАО "Ростелеком" нарушает п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи"; Правила оказания универсальных услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241; договоры об условиях оказания универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, заключенные с Россвязью, а также условия осуществлении деятельности в соответствии с лицензией № 135989.